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互联网、电商发展迅猛,提升消费者寄件体验,快递服务革新势在必行
快隆惠递产品总监说:“从传统电商到信息流电商、短视频电商、直播电商,中国互联网电商发展迅猛且创新日新月异,快递服务的革新也势在必行。从“FC事件”到“快递不上门”,都引起用户的激烈反响及讨论,可见用户对快递物流服务的需求及对服务质量的要求也在不断提升。快递大部分资源都集中在B端,而C端用户得不到良好的服务支持。”
快隆惠递产品总监说:“从传统电商到信息流电商、短视频电商、直播电商,中国互联网电商发展迅猛且创新日新月异,快递服务的革新也势在必行。从“FC事件”到“快递不上门”,都引起用户的激烈反响及讨论,可见用户对快递物流服务的需求及对服务质量的要求也在不断提升。快递大部分资源都集中在B端,而C端用户得不到良好的服务支持。”
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